RSUD Cileungsi Raih Penghargaan Role Model Pelayanan Publik

  Jumat, 08 November 2019   Husnul Khatimah
Rumah Sakit Umum (Daerah) RSUD Cileungsi Kabupaten Bogor meraih penghargaan sebagai role model penyelenggaraan pelayanan publik kategori sangat baik Tahun 2019 dari KemenPAN-RB. (Dok. Diskominfo Kabupaten Bogor)

CIBINONG, AYOBOGOR.COM -- Rumah Sakit Umum (Daerah) RSUD Cileungsi Kabupaten Bogor meraih penghargaan sebagai role model penyelenggaraan pelayanan publik kategori sangat baik Tahun 2019 dari KemenPAN-RB.

Direktur RSUD Cileungsi, Wiwik Wahyuningsih mengucapkan syukur atas penghargaan yang diberikan kepada pihaknya itu. Menurutnya, ini merupakan bukti bahwa RSUD Cilleungsi telah memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

"Ini salah satu bukti nyata bahwa upaya dalam memberikan pelayanan kepada publik tidak semata-mata hanya memberikan pelayanan saja tetapi paling tidak apakah pelayanan kita ini sudah sesuai kehendak dari publik. Penghargaan ini membuktikan juga bahwa kita selama ini telah berupaya dengan baik memberikan pelayanan kepada masyarakat,” ujar Wiwik dalam siaran pers, Jumat (8/11/2019).

Wiwik menuturkan, ada beberapa hal yang harus diperhatikan dalam memberikan pelayan maksimal kepada publik di antaranya adalah kejelasan antara pelayanan, alur pelayanan, kepastian pelayanan, dan jaminan terhadap kualitas pelayanan yang sesuai dengan standar.

Wiwik pun berharap untuk terus meningkatkan layanan, ke depan dukungan tidak hanya datang dari pemerintah daerah, namun juga dari semua elemen terkait layanan masyarakat.

“Kami berharap dukungan bukan hanya dari pemerintah daerah, pemerintah pusat tapi kita perlu dukungan dari masyarakat untuk dapat memberikan apresiasi juga memberikan masukan seperti apa layanan-layanan kedepan yang diharapkan oleh masyarakat, oleh karena itu evaluasi kepuasan pelanggan menjadi salah satu dasar untuk meningkatkan pelayanan secara berkesinambungan,” kata Wiwik.

Sementara itu Asisten Administrasi Kabupaten Bogor Yous Sudrajat mengatakan, kedepan pelayanan di Kabupaten Bogor harus ditingkatkan di semua sektor tidak hanya di bidang kesehatan.

“Kita ingin pelayanan di Kabupaten Bogor terus ditingkatkan, sekarang alhamdulillah baru satu penghargaan yang kita terima, tapi saya ingin beberapa dinas pelayanan seperti Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dusdukcapil), Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) dan dinas pelayanan yang lainnya bisa seperti RSUD cileungsi atau bahkan harus lebih baik,” kata Yous.

   Ayo Bagikan!
Ayo Respon
   Komentar

Komentar